top of page

FAQ - Vanliga Frågor

1. Hur beställer jag en parfym från Scentli?
Du kan enkelt beställa genom att välja din favoritparfym, lägga den i varukorgen och gå till kassan för att slutföra köpet.

2. Vilken storlek har era parfymflaskor?
Våra parfymer finns i smidiga 20 ml-flaskor, perfekta för resor och att ta med på språng.

 

3. Är era parfymer inspirerade av kända märken?
Ja, våra dofter är inspirerade av världsberömda märken som Louis Vuitton, Dior och Creed.

 

4. Hur lång tid tar leveransen?
Leveranstiden varierar beroende på din plats, men det tar vanligtvis 2–5 arbetsdagar.

 

5. Kan jag returnera en parfym?
Ja, vi erbjuder returer inom 14 dagar efter leverans, så länge produkten är oöppnad och i originalförpackning.

 

6. Hur använder jag er Parfymguide?
Besök vår Parfymguide och svara på några enkla frågor för att få rekommendationer som passar din smak.

 

7. Är era parfymer cruelty-free?
Ja, alla våra parfymer är cruelty-free och tillverkade utan att testa på djur.

 

8. Kan jag spåra min beställning?
Absolut! När din beställning är skickad får du ett e-postmeddelande med spårningsinformation.

 

9. Hur kontaktar jag kundtjänst?
Du kan nå vår kundtjänst via e-post på kundservice@scentli.com. Vi svarar vanligtvis inom 24 timmar.

SCENTLI har både egna dofter samt dofter inspirerade av populära märkesparfymer, med samma höga kvalite men utan den dyra prislappen. 

Vi är otroligt glada att ni hittat till oss och vi hoppas att ni finner er nya favoritparfym. Ifall ni har några frågor så är det bara att trycka här eller skicka iväg ett DM på Instagram, @scentli.se.

  • Black Instagram Icon

© 2025 BY SCENTLI

Alla rättigheter förbehållna

bottom of page